Yayınlarımız

Vakfımız tarafından çıkarılan eğitici yayınlara buradan ulaşabilirsiniz

Basın Odası

Vakfımız hakkında çeşitli alanlarda çıkan haberlere buradan ulaşabilirsiniz.

Yetkilendirilmiş Kuruluş

Ambalaj Atığı Belgelendirme Teklif Formu

Yetkilendirilmiş Kuruluş

TÜKÇEV Tüketici ve Çevre Eğitim Vakfı İktisadi İşletmesi' ne 22.03.2010 tarihinde Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından tüm ambalaj türleri için “Yetki Belgesi” verilmiştir.

devamı

Tüketici

Tüketicinin, sahip olduğu evrensel hakları bilmesi ve bunları kullanması son derece önemlidir. Vakfımız, tüketicinin eğitimine ve bilinçlendirmesine yönelik çalışmalarına her geçen gün bir yenisini eklemektedir.

devamı

Çevre

Toplumun tüm kesimlerinde çevre bilinci gelişmiş ve çevreye duyarlı bireylerin yetiştirilerek doğal, tarihi ve kültürel değerlerin korunması, faliyetlere aktif katılımın sağlanması, çevre eğitimine verilen önemle mümkündür.

devamı
HABERLER
TÜKETİCİ REHBERİ

  • Tüketici nedir?

    Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya...

  • Mal nedir?

    Alışverişe konu olan taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ve elektronik...

  • Hizmet nedir?

    Bir ücret veya menfaat karşılığında, yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal...

  • Tüketici işlemi

    Mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya ...

  • Yazılı sözleşmeler ve bilgilendirmeler

    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince yazılı olarak düzenlenmesi ...

  • Haksız şartlar

    Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tüketici aleyhine dengesizliğe...

  • Satıştan kaçınma

    Teşhir edilen malın, satışından kaçınılamaz...

  • Sipariş Edilmeyen Mal veya Hizmet

    Sipariş edilmeyen malların gönderilmesi ya da hizmetlerin sunulması durumunda...

  • Ayıplı mal

    Tüketiciye teslimi anında taraflarca kararlaştırılan örnek ya da modele uygun olmayan...

  • Tüketicinin seçimlik hakları

    Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar, tüketicinin...

  • Ayıplı hizmet

    Hizmetin sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca...

  • Taksitli satışlar

    Satıcının malın teslimini, sağlayıcının hizmetin ifasını üstlendiği, tüketicinin ise bedeli...

  • Tüketici Kredisi

    Kredi verenin, tüketiciye faiz veya benzeri bir menfaat karşılığında kredi ver...

  • Konut Kredisi

    Sözleşme kurulmadan makul bir süre önce sözleşme öncesi bilgi formunu...

  • Ön Ödemeli Konut Satışları

    Tüketici; satış bedelini önceden peşin veya taksitle öder, konut teslimi veya devri...

  • İş Yeri Dışındaki Satışlar / Kapıdan Satışlar

    İş yeri dışında görüşülmesinin hemen sonrasında, satıcı veya sağlayıcının iş yerinde...

  • Mesafeli Satışlar

    Mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem...

  • Finansal Hizmetlere İlişkin Sözleşmeler

    Sağlayıcı ile tüketici arasında finansal hizmetlere ilişkin, uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan...

  • Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmetleri

    1 yıldan uzun süre için kurulan, bir veya daha fazla sayıda gecelik konaklama imkanı veren...

  • Paket Tur Satışları

    her şeyin dâhil olduğu fiyatla satıldığı/vaat edildiği, hizmetin 24 saatten uzun bir...

  • Abonelik Sözleşmeleri

    Belirli bir mal veya hizmetin sürekli veya düzenli aralıklarla edinilmesini sağlayan sözleşmeler...

  • Süreli Yayın Kuruluşları Promosyonları

    Bilet, Kupon, İştirak numarası, Oyun, Çekiliş vb. yollarla verilecek promosyonların...

  • Fiyat Etiketi

    Perakende satışa arz edilen malların tüm vergiler dahil satış fiyatı ve birim fiyatını...

  • Tanıtma ve kullanma Kılavuzu

    Tanıtım, kullanım, kurulum, bakım ve basit onarımına ilişkin; Türkçe tanıtma ve kullanma...

  • Garanti Belgesi

    Üretici ve ithalatçılar ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için Garanti Belgesi düzenlemek...

  • İhtiyari Garanti

    Tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla mal veya hizmetle ilgili; değişim, onarım...

  • Satış Sonrası Hizmetler

    Ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için kullanım ömrü süresince satış sonrası bakım ve onarım...

  • Ticari Reklam

    Ticari Reklamların, Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlaka uygun, doğru ve dürüst...

  • Tüketici Hakem Heyeti

    Tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara...

  • Tüketici Mahkemeleri

    Tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara...

  • Yiyecek Taklidi Ürünler

    Sahip oldukları şekil, koku, renk, görünüm, ambalaj, etiket, hacim veya boyutları...

  • Piramit Satış Sistemleri

    Piramit satış; katılımcılarına bir miktar para veya mal varlığı ortaya koymak karşılığında...